Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Gorenje - выбивает автомат, пробки, УЗО

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Микроволновая печь Gorenje - выбивает автомат, пробки, УЗО

Если при включении установленной у вас микроволновой печки ГОРЕНЬЕ выбивает пробки, по-другому, автомат-УЗО, то этому факту могут явиться следующие причины:

Сломан микровыключатель на двери. Выход - ремонтировать.
Пробит высоковольтный конденсатор. Решение - ремонтировать.
Внутреннее замыкание магнетрона. Решение - утилизировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Выход - ремонтировать, учитывая цену.
Пробит высоковольтный диод. Решение - ремонтировать.

Ремонт СВЧ-печей GORENJE - опасное дело, ибо внутри действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Потому ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный специалист сможет точно выяснить причину дефекта и быстро ликвидировать ее. При своевременном устранении дефектов и бережной эксплуатации ваша микроволновая печь будет использоваться исправно длительное время.

Какие недостатки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Искрит

Не греет, не нагревается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Не отключается

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gorenje.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить: нужное заказчику время приезда ваш адрес марку+модель прибора - дабы взять с собою запчасти Gorenje Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Gorenje. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gorenje.
если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:

ваш адрес
марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собою необходимые запчасти ГОРЕНЬЕ
нужное потребителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники GORENJE. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена тарелки восстановление шнура питания замена лампочек замена коплера замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена высоковольтного диода замена двигателя обдува замена крючков двери замена слюдяной пластины замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного предохранителя замена магнитрона замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому предоставляем

все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на починку 2-ух приборов : - 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем указан перечень установленных деталей, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера имеют серьезный опыт в обслуживании печей СВЧ GORENJE с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят микроволновку Gorenje.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор ГОРЕНЬЕ за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов Gorenje и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для большего улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в обслуживании техники Горенье, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет обязанности доставлять громоздкие приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Горенье смонтирована из сменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, находит неисправный модуль и сменяет его.
Посмотреть список округов

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1450