Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Gorenje

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Gorenje

Не набирает воду посудомоечная машина бренда Gorenje? Эта неприятность может случиться по нескольким причинам:

Поломался блок управления Горенье – он не подает сигнал «набрать воду». Выход - перепрограммирование узла либо полностью его смена.
Вода не поступает, потому что закрыт вентиль ее подачи.
Неисправность прессостата - датчика уровня – он сообщает искаженную информацию на блок управления, а тот не имеет возможности правильно определить, какой объем воды нужно для процесса мойки.
Вышла из строя система «Аквастоп» - для посудомоек, оснащённых такой опцией. Она или сама поломалась, или заблокировала подачу воды по причине протечки.
Сломан впускной клапан, к примеру, из-за резких перепадов напряжения или изношенности. Выход - требуется смена клапана впуска.
Неплотно закрыта створка посудомоечной машины - вода не заливается, если дверь не была захлопнута до конца и не послышался характерный звук. Также возможна серьезная поломка узла блокировки двери, в таком случае потребуется его замена.
Вода не набирается, потому что подающий патрубок сжат либо придавлен тяжёлым предметом.
Отсутствует вода в квартирном водоводе.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Решение – снятие его и очистка с применением иголки или погружением в растворенную лимонную кислоту на 30 – 60 минут.

Не рекомендуется делать попытки своими руками произвести ремонт ПММ ГОРЕНЬЕ, когда она не заливает воду – это вряд ли даст отличный результат, а отправить технику на металлолом может запросто. Лучший выход в такой ситуации – поручить ремонтные работы грамотным рабочим, мастерам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Течет вода, подтекает

Не выключается

Не включается, не работает

Не греет воду

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Gorenje.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить: марку+модель техники - дабы сразу взять с собою необходимые запасные детали Gorenje адрес удобное клиенту время приезда Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Gorenje. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Горенье.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:

марку+модель прибора - дабы привезти с собою все запчасти ГОРЕНЬЕ
нужное Вам время приезда
адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора Gorenje. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена клапана залива замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена датчиков замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта наш сервисный мастер заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован перечень приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты накопили серьезный стаж в обслуживании посудомоек Горенье с разными проблемами. Каждый специалист, кроме того, является ИП, несущим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят посудомоечную машину GORENJE.

Как долго чиним

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы кухонный прибор Gorenje за один приезд, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных узлов GORENJE и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в починке крупной кухонной техники GORENJE, мы делаем работы на дому у заказчика. Так, нет необходимости доставлять тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника ГОРЕНЬЕ собрана из заменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
список округов

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Gorenje