Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Gorenje

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер GORENJE.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:

• модель техники - чтобы сразу взять с собою все запчасти Горенье
• ваш адрес
• удобное потребителю время приезда

Иногда сервис-мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики говорит вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора Gorenje. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Gorenje за один визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов Горенье и инструментов для установки.