Останавливается, отключается : посудомоечная машина Gorenje

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер GORENJE.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:

• адрес
• нужное потребителю время начала ремонта
• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою все нужные запчасти Gorenje

Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику.
5) По результатам диагностики он говорит заказчику окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники ГОРЕНЬЕ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Gorenje за первый приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит подготовленным – с набором всевозможных компонентов Горенье и инструментарием для их монтажа.