Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Плохо моет, не отмывает – посудомоечная машина Gorenje

посудомоечная машина плохо моет, не отмывает?

Плохо моет, не отмывает – посудомоечная машина Gorenje

Современная посудомоечная машина модели Gorenje не отмывает посуду – оставляет после мытья беловатый налет, тусклую пленку, мыльные разводы или следы пищи – по разнообразным причинам:

Чрезмерная загрузка ПММ посудой.
Ваша посуда имеет склонность к образованию пятен на своей отмытой поверхности даже при безупречной мойке.
Недостаток чистящего средства или его обилие, ошибочно применяемое средство. Современные таблетированные средства «все-в-одном» лучше использовать одновременно с традиционными смягчителем воды и ополаскивателем.
Неисправен механизм определения жесткости воды, решение - замена его на новый.
В вашем водопроводе излишне жесткая вода, а вы не применяете смягчающую соль либо она закончилась в своем отсеке.
Неисправность вентиляционного узла сушки или нагревателя воды.
Нужно тщательно очистить посудомойку.
Вы некорректно распределяете посуду, к примеру, стаканы и чайные чашки дном не кверху, а вниз или горизонтально.
Некорректно выбрана программа: чрезмерно горячая или чрезмерно холодная вода, скорее всего, стоит установить более интенсивный режим либо, напротив, более короткий.
Засор фильтров.
Неправильное подсоединение посудомоечной машины, например, она установлена слишком тесно к стене, и шланг слива перегнут.

В случае, если устройство некачественно моет посуду, лучше всего пригласить мастера для ремонта посудомоечной машины GORENJE и корректного выявления поломок.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Останавливается, отключается

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Течет вода, подтекает

Не выключается

Не включается, не работает

Не греет воду

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Gorenje. если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает: марку/модель прибора - он должен захватить с собою все запчасти Gorenje нужное клиенту время визита ваш адрес Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора Gorenje. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Gorenje.
если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно выясняет:

удобное заказчику время визита
ваш адрес
марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собой нужные запасные детали GORENJE

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По результатам диагностики говорит вам окончательную цену.
6) В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники ГОРЕНЬЕ. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана замена шланга замена распылителя	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на ремонт от 2-ух приборов : - 20 %
многодетные семьи : - 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш мастер выдает копию заказ-наряда, в нём отмечен перечень приобретенных деталей, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили существенный опыт в ремонте посудомоек Gorenje с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомоечную машину Горенье.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор ГОРЕНЬЕ за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных узлов Горенье и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего комфорта наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники Горенье, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять громоздкие приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника GORENJE состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1450