Холодильник Gorenje – вздулась стенка холодильника - утечка фреона

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ГОРЕНЬЕ.
• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения нюансов заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, запишет:

• марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собою необходимые запасные части Gorenje
• удобное посетителю время приезда
• ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику.
5) По её результатам говорит потребителю финальную цену.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора GORENJE. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Горенье за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором востребованных модулей ГОРЕНЬЕ и инструментов для их монтажа.