Ремонт Gorenje Москва
Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр Gorenje в Москве
  • Прейскурант
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 404-1450 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт стиральных машин Gorenje в Москве

сломалась стиральная машина?

сломалась стиральная машина?

Ремонт стиральных машин Gorenje в Москве В наше время в предложениях магазинов возможно встретить следующие разновидности стиральных машин-автоматов марки ГОРЕНЬЕ:
  • отдельностоящие – «соло»
  • «встройки» - встраиваемые
По виду загрузки:
  1. вертикальная
  2. фронтальная
По функционалу:
  • профессиональные
  • бытовые
  • стирально-сушильные
Но, наверное, у всех однажды ломается стиральная машинка. Чаще всего, ремонтировать надо незамедлительно, т.к. стирка нужна по статистике каждые пять-семь дней. В самом деле, не стирать же ручным способом в 21-ый технологический век.
  1. Сколько будет стоить ремонт?
  2. Сколько будет длиться ремонт стиральной машинки?
  3. каковы гарантии, что стиральная машина вновь не потребует ремонта?
  4. Где найти мастера по ремонту, как убедиться в его компетенциях?
Это лишь небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы оказать качественную услугу ремонта Вашей стиральной машины Gorenje, мы привлекли грамотных мастеров из разных районов Москвы.
Далее Вы прочитаете :

  • неисправности стиральных машин GORENJE, которые мы ремонтируем
  • схему ремонта
  • цены
  • скидки - каким категориям положены
  • гарантии GORENJE
  • документы о ремонте
  • мастера
  • сколько длится ремонт
  • районы выезда мастеров
Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Не крутится барабан
Не работает, плохо стирает
Не включается, останавливается, выключается
Не сливает, не уходит вода
Сбились программы, зависает
Пищит, мигает код ошибки
Не греет воду
Бьет барабан, стучит
Порвалась манжета люка
Не выжимает белье
Не открывается-закрывается люк
Застрял предмет, косточка
Течет вода, подтекает
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не сушит белье
Остается порошок, не смывается
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не набирает, не поступает вода
Запах из стиральной
Рвет белье
Как будет происходить ремонт

Как будет происходить ремонт

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Gorenje. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен узнать: нужное заказчику время начала ремонта адрес марку/модель прибора - он должен сразу взять с собою все запасные детали Gorenje Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Gorenje. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Gorenje.
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет:
  • нужное посетителю время визита
  • модель техники - дабы привезти с собою все нужные запасные части Горенье
  • ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники GORENJE. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
замена ручки люка
замена сетевого шнура
замена ремня
устранение засора
замена ножек
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена ТЭНа
замена аквастопа
замена щеток двигателя
замена сливного насоса (помпы)
замена двигателя
замена манжеты люка
замена патрубков
замена датчика уровня воды
замена электронного модуля
2
категория 3 замена бака
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена крестовины
замена подшипников
замена корпуса
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена амортизаторов
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
  • при заявке на ремонт от 2 и более единиц техники : скидка 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По завершении работ наш сервисный мастер заполняет копию бланка БСО, в нем зафиксирован список купленных запасных частей, проделанных работ, цены и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все наши мастера накопили солидный стаж в ремонте стиральных машин Gorenje с разными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют стиралку Горенье.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор GORENJE за 1 приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных компонентов Горенье и инструментарием для установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники ГОРЕНЬЕ, мы делаем работы на дому у заказчика. По этой причине, нет обязанности везти тяжелые приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, так как современная кухонная техника ГОРЕНЬЕ состоит из сменных модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный компонент и меняет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Ремонт Gorenje Москва
Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 404-1450