1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер GORENJE.
3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:
- нужное посетителю время приезда
- марку-модель техники - он должен сразу привезти с собою необходимые запасные части Горенье
- ваш адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы.
В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора
Gorenje.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Течет вода под кофемашиной модели ГОРЕНЬЕ? Эта весьма распространенная неисправность может приключиться как с самым простым устройством, так и со сложной техникой.
Вода в поддоне может оказаться из-за различных причин:
